Trong một giai đoạn đang đẩy mạnh chuyển đổi số tại các cấp chính quyền, việc xử lý khối lượng lớn văn bản, email và dữ liệu lưu trữ đang trở thành thách thức đối với cán bộ, công chức cấp phường, xã. Việc ứng dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) như Gemini không còn là xu hướng xa lạ, mà đã trở thành giải pháp thiết thực để tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ hành chính.